Temps de lecture : 2 minutesLa gestion de la relation client a pour mission de créer et surtout entretenir une relation réciproque qui soit tout aussi bénéfique à l’entreprise qu’à ses clients. Mais quand est né ce concept et comment s’est-t-il développé au cours des dernières décennies ? Lefrançais.eu vous apporte quelques éléments de réponse. Les origines de la relation client Au milieu des années 70, après des décennies de domination du marketing transactionnel, le concept […]
Histoire et origines du mot courrier
Temps de lecture : 2 minutesSi aujourd’hui les e-mails ont remplacé les lettres manuscrites et les cartes postales, le courrier n’a pas pour autant disparu. Zoom sur cette correspondance qui prend aujourd’hui de nombreuses formes. Les origines du mot Le mot courrier provient du mot corrier, expression du XIVème siècle signifiant porteur de messages. Ce mot est emprunté de l’italien corriere (porteur), lui-même dérivé du mot correre (courir). Le courrier était donc le messager rapide […]
Entrepôt logistique : qu’est-ce que c’est ? comment ça marche ?
Temps de lecture : 2 minutesOn connait peu l’univers de la logistique, alors qu’il ne faut pas oublier que c’est grâce à lui que le monde tourne et que le commerce national ou international notamment, est possible à grande échelle. Et ce qui caractérise une bonne logistique c’est avant tout l’organisation de l’entrepôt logistique. Entrepôt logistique versus plateforme logistique Il ne faut pas confondre une plateforme logistique avec un entrepôt. Un entrepôt est un bâtiment […]
L’histoire du mot bureau
Temps de lecture : 2 minutesTout le monde connaît ce meuble sur lequel de nombreuses personnes y passent plusieurs heures par jour. Mais connaissez-vous son origine ? Quelle est son étymologie et comment ce meuble a-t-il évolué au fil des ans ? Lefrançais.eu fait le point. Etymologie du mot bureau C’est au cours du XVIe siècle que le mot « bureau » apparaît régulièrement. Ce mot est un dérivé de l’ancien français burel, qui désignait une étoffe assez rude […]
Le promoteur immobilier
Temps de lecture : < 1 minuteLe terme « promoteur immobilier » est utilisé dans le secteur immobilier pour définir un professionnel dont le travail consiste à vendre des biens immobilier neufs à Lyon ou ailleurs. En effet, le le promoteur immobilier joue le rôle d’un intermédiaire entre les deux parties prenantes au moment de l’achat d’un appartement neuf à Lyon. Vendeur d’espaces construits ou à construire, il est considéré comme étant un acteur majeur de l’immobilier vu […]
Définition du mot immobilier
Temps de lecture : 2 minutes« Immobilier » est un mot que l’on utilise couramment. Pour autant, on ne connaît pas forcément son étymologie et les différents sens qu’il englobe. En voici donc une définition détaillée.
Définition du mot chambre d’hôtes
Temps de lecture : 3 minutesCet été, de nombreux touristes feront le choix de la chambre d’hôtes pour leur hébergement. Dormir chez l’habitant, que ce soit en France ou à l’étranger, ajoute en effet une touche d’authenticité au voyage. Mais d’où vient le terme chambre d’hôtes et quelles sont les tendances actuelles ? Lefrançais.eu fait le point. L’Histoire de la chambre d’hôtes L terme chambre d’hôtes trouve son origine dès 817, à l’occasion du Concile d’Aix-la-Chapelle. […]